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Preguntas Frecuentes

NO ENCUENTRO EL PRODUCTO QUE BUSCO EN LA PÁGINA, ¿QUÉ HAGO?

     Si no encuentras tu producto en nuestras categorías, puedes solicitar una cotización  en la parte inferior de cada pagina en la sección de       INFO.

¿COMO AGREGO UN PRODUCTO A MI CARRITO DE COMPRAS?

      Una vez que hayas escogido el producto, dale click al botón "COMPRAR", aquí puedes elegir si seguir comprando o realizar ya la compra.

¿CÓMO ME ASEGURO DE QUE MI PEDIDO FUE RECIBIDO POR BTICINO GLOBAL STORE?

      Cuando realices tu compra te enviaremos un correo electrónico indicándote el detalle de tu pedido. Cualquier consulta que tengas            sobre tu pedido puedes escribirnos a través de nuestra página de ayuda.

¿EN CUÁNTOS DÍAS LLEGA MI PRODUCTO?

       Una vez que hayas realizado el pago, para compras con despacho en Lima entre 24 y 48 horas hábiles (no cuentan sábados, domingos ni feriados) como máximo, contando a partir del día siguiente de realizado el pago y para compras en provincias entre

5 y 6 días útiles (no cuentan sábados, domingos ni feriados), contando a partir del día siguiente de realizado el pago, el producto se envía por agencia o Olva Courier.

¿PUEDO HACER UN CAMBIO EN MI PEDIDO?

        Al momento de realizar tu compra te enviaremos un correo con el detalle de tu pedido, en caso necesites realizar algún cambio a tu pedido debes de contactarte de inmediato con BTICINO GLOBAL STORE a través de ventas1@globalimportperu.com o llamando al 51 01 4158192 (Lunes a Viernes 9 AM a 1 PM - 3 PM a 6:00 PM) .

Recuerda que una vez que tu pedido salga a despacho ya no podemos aceptar cambios.

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